李思恩講師介紹

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數位影音課程

問題分析與解決

問題分析與解決

引用職場/生活中常見的問題描述來檢視大家常見的問題陳述迷思,運用三種問題思考的方法,幫助我們可以邏輯化的進行問題分析,降低思考的盲點,以完整建構的問題分析與解決的全盤思維。

⌚時間:1小時50分
✎單元:共10個單元
☺對象:資深管理師/工程師、基層主管、專案leader

系統思考與理性決策

思考與理性決策

帶領大家正確的認識決策:生活中決策是無所不在的,決策就是一種選擇,而決策最麻煩的是:決策都有風險,不是做對的決策,而是如何避免做出錯誤決策。

⌚時間:1小時58分
✎單元:共10個單元
☺對象:資深管理師/工程師、基層主管、專案leader、部門主管

跨部門溝通與衝突處理

溝通與衝突管理

如何透過對他人風格的掌握,增進互信;瞭解衝突發生時處理的原則,及如何克服心理障礙降低衝突;讓溝通技巧再升級,以達到雙贏的溝通目標。

⌚時間:1小時50分
✎單元:共10個單元
☺對象:基層主管、team leader、專案leader、部門主管、跨部門溝通工作者